En eftermiddag i HP-supportens sällskap

Ja, som jag berättat tidigare har jag haft problem med att få igång den nya skrivaren jag fick på garantin från HP. Så i dag tog jag gud i hågen och ringde upp företagets support för att kanske kunna få hjälp.
Till min förvåning behövde jag inte stå i telefonkö, utan kom fram direkt. Och när jag skulle förklara felet för tjejen genom att dra igång skrivaren från början, ja då fungerade den och jag kände mig som ett fån.
Men sedan visade det sig att det inte gick att skriva ut från datorn och jag fick ringa tillbaka. Fick direkt tala med en tekniker, och sedan tillbringade vi resten av eftermiddagen med att prata med varandra.
Ingen skugga ska falla över denne trevlige och tålmodige man (Göran) som till slut provade en sista utväg via webben innan han tog farväl med orden: "Fungerar det inte nu måste du nog ringa Apples support."
Men när väl den här nya versionen av installationsprogrammet var hemma så funkade allt som det skulle.
Halleluja!

Jah Hollis

Någon som kan HP Photosmart 3210?

Jag tillhör den där lyxiga skaran som satsade på så kallat hyrköp av dator och skrivare via jobbet för drygt ett år sedan. Tyvärr högg ju Anders Borg och kompani snabbt på den förmånen för att kunna dela ut pengar till folk som behöver hjälp med att putsa parkettgolven.
Nåväl, skrivaren är en HP Photosmart 3210 All-in-one och där började efter en tid pappersmatningen att krångla. Jag fick hem en ny på garantin, men den fungerar ännu sämre.
Den går igång och låter som ett tröskverk, sedan sätter den igång med enhetsunderhåll. Helt OK, det ska den ju göra när man startar den första gången.
Men sedan kommer meddelandet "Fel! Tryck OK för att fortsätta."
Då gör man det och så händer samma sak om igen och sedan fortsätter det som en evighetsmaskin. Någon som vet hur man löser detta?
Jag trodde HP var kvalitetsgrejor, men jag börjar tvivla.

Jah Hollis

Försvunna skivor åter vid städningen

Min gamla krånglande skrivare har blivit utbytt genom garantin och i dag kom det en snubbe från budfirman och bar iväg med den gamla. När den nya nu ska på plats tänkte jag ta ett rejält städtag vid datorplatsen för att se vad som döljer sig i högarna där.
Jodå, det har redan lönat sig.
Tre saknade cd-plattor dök upp under någon gammal muskartong: Marvin Gayes "What´s Going On", Kelly Willis "What I Deserve" och The Mendoza Lines "Full of Light and Full of Fire".
Inte för att jag saknar musik att lyssna på, men dessa har jag nu uppenbarligen inte hört på länge.
BT ringde tidigare och lockade med att gå ut och ta en bärs eller två. Frestande, eftersom solen skiner för en gångs skull. Men jag väntar till i morgon då det är quiz.
Nu ska skrivaren igång.

Jah Hollis